Kde bolo, tam bolo, bol raz jeden Rasťo, ktorý letel do Španielska – alebo môj príbeh o tom, ako som si neskontroloval veľkosť príručnej batožiny a zbytočne vyhodil 45 EUR.
27.12.2015 som letel s mojou priateľkou do Španielska. Leteli sme WizzAir-om z Budapešti do Madridu. Mali sme príjemný deň, čas na letisku nám prešiel pomerne rýchlo.
Hneď sme odovzdali veľkú batožinu, prešli sme kontrolou, počkali sme kým sa otvorí gate a presunuli sme sa k nemu.
Pri kontrole v gate sa pozrel mladý chalan, zamestnanec letiska, na môj malý príručný kufrík. Povedal mi, aby som vyskúšal, či sa kufrík zmestí do konštrukcie na porovnanie veľkostí príručnej batožiny.
Môj kufrík mal štandardné rozmery, no chalan zrazu otočil konštrukciu na druhú stranu a hneď mi bolo jasné, že sa do medzierky kufrík nezmestí. Zrazu mi povedal, že budem platiť 45 EUR!
Slušne som sa opýtal za čo. Vysvetlil mi, že mám nahlásenú malú príručnú batožinu, nie veľkú. WizzAir totiž rozdeľuje príručnú batožinu na dve veľkosti, čo som samozrejme vedel, len som si neskontroloval akú veľkosť mám nahlásenú v letenke…
Opäť som sa slušne opýtal, čo sa s tým dá robiť. Chalan pokrútil hlavou a povedal, že jedine zaplatiť. Nedalo mi, a opýtal som sa, či to musí byť toľko. Chalan pokrútil hlavou a povedal, že musí…
Nič iné sa nedalo robiť. S nechuťou a nie veľmi prívetivým pohľadom som mu zaplatil, on mi vypísal nejaké bločky a poprial nám príjemný let. Bol som nahnevaný, no on za to nemohol. Je to zamestnanec, ktorý len plní pravidlá zamestnávateľa a keby to neurobil a zamestnávateľ by to zistil, mohli by mu to strhnúť z platu.
S pokazenou náladou sme si sadli do lietadla a potom som premýšľal prečo sa mi to stalo. Vychádzala mi len jediná možnosť. Moja chyba, že som si neskontroloval veľkosť nahlásenej batožiny. Vtedy som sa prestal hnevať a pochopil som čo mi tým malo byť povedané.
Samozrejme tých 45 EUR ma mrzí ešte stále, veď čo všetko sa dá kúpiť za tú sumu… No za svoju chybu som dostal lekciu. A z lekcií sa máme poučiť. Niekedy je to tvrdšie, než by človek chcel, no nevyberieš si. 🙂